在涉及SIP的呼叫业务中，呼叫的稳定性是企业通信电话系统或呼叫中心的核心问题。当前的部署环境呼叫中，外网注册，NAT环境是技术人员经常遇到的挑战。因此，技术人员也经常会听到客户的投诉和抱怨，呼叫掉线，分机BLF/MWI显示不正常，呼叫有振铃没有语音等问题。在一般的SIP呼叫的配置环境中，大部分的问题和NAT配置，路由器的ALG配置相关。
我们一说到NAT问题，读者马上就会联想到路由器配置或者路由器的地址转换方面的内容。今天，我们针对应用层的NAT–ALG进行一个比较完整的详解介绍，帮助读者进一步加深对SIP中的ALG配置，和其带来的影响。
大部分的读者可能已经了解了网络OSI的架构，这里不再做过多介绍。ALG全称是Application–level gateway。其应用包括很多。我们使用的SIP是其中一种。
ALG支持4种功能，其中一个比较重要的功能就是“防火墙”功能。注意，这里的防火墙是加了引号的，因为在当前针对SIP的部署环境中，SBC承担了SIP防火墙的功能。关于SBC的完整的介绍，读者可以查阅笔者的历史文档，笔者对SBC部署发布了大量的技术资料，因此，这里不再重复。
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